苹果售后中国大陆版:苹果在中国市场利润达小米20倍!可售后却不如两年前发布的小米11

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从2007年苹果发布第一代iPhone,一直到2021年发布的iPhone13系列共计34款机型,据统计,苹果在中国10年来售出3.8亿台iPhone,从2015年开始,国产品牌逐渐崛起,在中国市场上逐渐有旗舰手机可与苹果掰手腕了,2021年数据,小米在国内出货量达5110万台,苹果在国内出货量达5030万台苹果售后中国大陆版

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两者出货量虽差距不大,但苹果的利润单台达到20%甚至往上,而小米的利润仅有1%,二者的零售均价更是不必多说,贵就不提了,可售后服务上不得不说了,拿我自己的手机举例吧,去年买的iPhone 13 Pro Max,8999元,从下单到拿到手等了整整三个月,刚拿到手没几天后盖就出现了划痕,找到客服说是因为个人原因导致的无法进行处理,这个原因可以接受,可在iPhone自带的相机中,当进行快速切换镜头的操作时,手机会自动重启,重复多次出现花屏现象,联系售后却说让自行升级系统,用过苹果的人都知道,只要自行升级系统过后,电池的续航能力直线下降苹果售后中国大陆版

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反观我们的国产品牌,价格良心,配置足够,质量有保证,出现问题售后处理的也很到位,一篇题为《手机厂商平台积极解决售后问题满足消费者合理诉求》在人民网发出,其中着重表扬了小米11系列的售后政策苹果售后中国大陆版。小米在11月时,发出由于上游配件厂商停产,不得不对小米11系列进行停产,但对于小米11系列的质保会延长36个月,如不是人为破坏,在三包的基础上还免费维修或更换主板。

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小米11系列的上游零件已经停产,如果小米要进行售后处理还需要重新协调供应链,仍要订购足够多的配件,成本也确实很高,小米能选择延保36个月很不容易,确实是从消费者的利益出发,除此以外,小米为消除用户对于数据安全方面的顾虑,还为用户提供了200G的云空间,在对主板更换维修之时对数据进行存储,很大程度上解决的用户对于数据存储的烦恼苹果售后中国大陆版

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在这里借用一下人民网的点评,手机厂商积极解决售后问题,满足消费者合理诉求,解决消费者的问题是厂商应尽的义务,试问能有几个厂商可以真正做到如此,苹果可能吗?从其百分之二十的利润率来看,都是不可能的,从质量以及售后服务来看,反倒是像小米这种国产品牌给我们带来更多的惊喜苹果售后中国大陆版

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标签: 小米 中国 售后 利润 年前

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